FAQ

Q.ギフトラッピング、出産祝い用ラッピングはできますか?
A.全ての作品で無料ギフトラッピングが可能です。透明なOPP袋を使用してのラッピングですので、お渡しの前にご購入者様自身で作品をご確認いただけます。
ご購入時の備考欄に【ギフトラッピング/出産祝い用ラッピング 希望】とお書きくださいませ。

Q.イラストや写真はどこに送ればいいですか?
A.作品をご購入いただいたあとご注文確認のメールを送らせていただきますので、そのメールアドレスに写真を添付してお送りくださいませ。
ご購入前の問い合わせ(このイラスト/写真で大丈夫か)は、お問い合わせフォームからご連絡いただければ営業時間内に返信させていただきます。

Q.営業時間はいつですか?
A.基本的に平日の10時~16時と定めております。
ただし、自宅での作業となりますので返信の遅れがある場合もございます。
逆に上記以外の時間帯も対応可能なこともございますのでお気軽にお問合せくださいませ。

Q.作品に不備があった場合はどうすればいいでしょうか?
A.大変恐縮ですが、お問合せフォームまたはご購入時にお送りしたメールアドレスよりご連絡くださいませ。

Q.彫刻するイラストはどんなものでも大丈夫ですか?
A.白い紙に太めの黒ペンで書いたものを影が入らないように撮影していただいたものが一番キレイに彫刻できます。
絵にかかっていなければ手や背景がはいっていても構いませんので、壁に貼ったり手に持って撮影していただくと明るく撮りやすいかと思います。
それ以外のイラストも、修正や調整でできるだけはっきり彫刻できるように致しますのでご安心ください。
心配な場合はお気軽にお問い合わせください。

Q.ペット/赤ちゃんの手形は写真でもいい?
A.手形、足形は写真からでもお作りできます。ピントが合っていてシワなどが分かるくらい明るく鮮明なお写真が望ましいです。